Servicio de Subtítulos



NBC UNIVERSO tiene el placer de ofrecer el servicio de subtítulos (closed captioning) en contenidos de formato largo y en ciertos otros contenidos presentados por televisión y en-línea a través de sitios web y aplicaciones de dispositivos móviles. Para reportar problemas o inquietudes relacionados con los subtítulos en programas de NBC UNIVERSO vistos por televisión o en-línea, envíenos un correo electrónico a affiliate.operations@nbcuni.com o llámenos al 1-866-787-6228.


Para poder ayudarlo mejor, le rogamos tenga a mano la siguiente información al contactarnos por algún problema o inquietud relacionado con el servicio de subtítulos:


  1. • Su/s nombre/s y apellido/s, domicilio particular, número de teléfono y dirección de correo electrónico (o sea, email)
  2. • Método de comunicación preferido (teléfono o email)
  3. • El nombre del programa con subtítulos por el cual usted nos está contactando
  4. • Una descripción breve del problema con el servicio de subtítulos, incluyendo fecha y hora de transmisión
  5. • Si usted está viendo televisión, el nombre de su proveedor de TV por pago
  6. • Si usted está viendo en-línea, favor de identificar el tipo de dispositivo y la marca (es decir, computadora/ordenador, tableta, teléfono inteligente o smartphone) y el software (incluyendo la versión que está usando)

Si usted desea presentar una queja formal, puede dirigirla a:


  • Margaret Tobey
  • Vice President Regulatory Affairs
  • NBCUniversal
  • 300 New Jersey Ave. NW
  • Washington, DC, 20001